مرحباً بكم في موقع كهربائي منازل شركة المجد (المشار إليه بـ “الموقع” أو “نحن”)، المتاح عبر الرابط الإلكتروني: [https://homeelectrician24.com/](https://homeelectrician24.com/).

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من خدمات الصيانة الكهربائية المنزلية المتاحة من خلالنا. إن استخدامك للموقع أو طلبك للخدمات يعني موافقتك الكاملة والملزمة على الالتزم بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

بوصولك إلى موقعنا واستخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات الكهربائية من خلاله.

2. الخدمات المقدمة

• يقدم موقع كهربائي منازل شركة المجد خدمات فحص، صيانة، تركيب، وتأسيس الشبكات والوصلات الكهربائية للمنازل والمنشآت.

• تحرص شركة المجد على تقديم خدماتها بأعلى معايير الأمان والسلامة المهنية لحماية الأفراد والممتلكات من المخاطر الكهربائية.

• يتم تقديم خدمات الطوارئ وإصلاح الأعطال المفاجئة على مدار الساعة بناءً على توفر الفنيين وتغطية الخدمة في منطقتك الجغرافية.

3. طلب الخدمات وحجز المواعيد

• عند طلب خدمة كهربائي منازل عبر الموقع أو قنوات الاتصال الرسمية التابعة لشركة المجد، يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة تشمل (الاسم الكامل، العنوان بالتفصيل، طبيعة العطل أو الخدمة المطلوبة، ورقم الهاتف).

• يتم تنسيق الموعد بناءً على رغبة العميل وجدول أعمال الفنيين، ويلتزم العميل (أو من ينوب عنه) بالتواجد في الموقع المحدد وقت وصول الفني.

4. الأسعار وسياسة الدفع

• يتم تقدير تكلفة الأعمال والخدمات بناءً على طبيعة العطل، حجم العمل، والجهد المبذول، بالإضافة إلى قطع الغيار المطلوبة.

• يلتزم العميل بسداد إجمالي المبلغ المتفق عليه لفني شركة المجد فور الانتهاء من العمل واختبار سلامة التوصيلات الكهربائية.

• أي قطع غيار يتم توفيرها عن طريق شركة المجد بناءً على طلب العميل، تضاف تكلفتها مباشرة إلى الفاتورة الإجمالية للخدمة.

5. سياسة الإلغاء والتعديل

• يحق للعميل تعديل موعد الزيارة أو إلغاء طلب الخدمة دون تحمل أي رسوم، بشرط إخطارنا بذلك قبل الموعد المحدد بساعتين على الأقل.

• في حال إلغاء الطلب بعد وصول فني شركة المجد إلى موقع العمل، يحق للموقع فرض رسوم فحص وانتقال رمزية لتعويض الفني عن وقته وجهده.

6. الضمان وإخلاء المسؤولية

• توفر شركة المجد ضماناً على الخدمات والتركيبات الكهربائية التي يقوم بها فنيو الموقع (تُحدد مدة الضمان وتُسجل في فاتورة الخدمة بناءً على نوع العمل الصادر).

• إخلاء مسؤولية: لا يشمل الضمان أي أعطال ناتجة عن سوء الاستخدام، أو التلاعب بالشبكة الكهربائية من قبل أطراف خارجية غير تابعة لشركة المجد، أو الأعطال الناتجة عن تذبذب التيار الكهربائي العمومي.

• لا تتحمل شركة المجد مسؤولية أي أضرار ناتجة عن عيوب سابقة أو تمديدات قديمة متهالكة في المبنى لم تكن جزءاً من الصيانة المطلوبة والمحددة في طلب الخدمة.

7. التعديل على الشروط والأحكام

يحتفظ موقع كهربائي منازل شركة المجد بالحق في تعديل، تحديث، أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتعتبر التعديلات نافذة وسارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.

8. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالشروط والأحكام أو الخدمات الكهربائية، يمكنكم التواصل مع إدارة شركة المجد عبر:

• رابط الموقع: https://homeelectrician24.com/

• رقم الهاتف: [01014296110 ]